立足行业趋势，践行暖通领域的责任使命
当前国内暖通家电行业正处于存量竞争与消费升级叠加的关键转型期，一方面，用户对居住空间舒适度、健康性、节能性的需求不断升级，另一方面，行业普遍存在存量内卷、成本高企、技术同质化、服务标准不统一等痛点，既考验着头部服务商的综合实力，也呼唤着有担当的市场主体扛起规范行业、服务民生的大旗。
江西昊锐暖通设备有限公司作为扎根江西市场二十余载的暖通一体化服务商，从最初的格力服务部成长为覆盖全品类暖通家电、兼具设计销售安装售后全链条能力的区域标杆，始终紧跟国家绿色低碳发展战略，贴合消费升级的民生需求，以推动区域暖通行业规范化、高品质发展为自身使命，以为万千家庭与政企单位打造舒适、健康、节能、智能的宜居空间为社会责任，在行业转型的浪潮中走出了一条品质立身、服务致远的发展道路。
赋能行业发展，推动区域暖通产业迭代升级
在江西暖通行业从分散化走向规范化、从基础功能走向绿色智能的进程中，江西昊锐暖通始终发挥着头部服务商的引领作用，以自身的规范化经营，带动区域行业服务标准升级，破解行业普遍存在的沉疴顽疾。
推动产品供给升级，适配多元市场需求
江西昊锐暖通作为核心授权服务商，依托头部品牌的核心科技优势，率先将符合消费升级趋势的高品质产品引入区域市场，填补了多项区域产品供给空白。2017年，江西昊锐暖通实现江西首单光伏直驱变频中央空调销售，为区域绿色暖通发展开辟了新方向，引领了区域绿色暖通新趋势。
针对区域市场用户的差异化需求，江西昊锐暖通打造了覆盖全场景、全价位的产品矩阵，不仅承接全系列格力暖通产品，从基础分体空调到家用商用中央空调，再到地暖系统、中央热水及智能化产品全覆盖，还精选一线知名品牌的家电产品，形成暖通 家电全品类布局，可满足家庭小户型、商业大空间等不同场景的一站式采购需求，改变了过去区域市场产品供给不全、用户需要多方对接选购的局面，让用户省心高效完成全流程采购，也推动了区域暖通家电行业供给侧升级。
针对区域用户常见的使用痛点，江西昊锐暖通依托核心品牌的技术优势，精准匹配产品方向:针对南方潮湿气候，引入恒温除湿风管机破解潮湿痛点；针对多房间使用需求，适配节能型多联机产品；针对制冷采暖一体化需求，推出天氟地氟两供系统，每一类产品都紧扣用户真实需求，改变了过去行业参数炒作功能鸡肋的不良倾向，引导行业从概念营销转向价值供给。
规范服务标准，破解行业普遍痛点
针对行业长期存在的安装不规范、收费不透明、售后响应慢等顽疾，江西昊锐暖通率先建立了从设计到安装再到售后的全流程标准化体系，为区域行业树立了服务标杆。
在设计环节，行业普遍存在依赖非专业人员选型、方案适配性差的问题，容易造成选型不当浪费成本，或是出现安装返工、空间浪费等问题。江西昊锐暖通早在2010年就正式成立中央空调事业部，组建了专业设计与业务团队，所有设计师均具备多年行业经验，坚持免费上门勘测，结合用户户型大小、使用场景、装修风格及预算量身定制方案，从设计源头规避了后续诸多隐患，这种专业定制化的设计模式，也为行业提供了可复制的规范样本。
在安装环节，江西昊锐暖通坚持自有专业安装团队，所有安装师傅都持国家特种专业证上岗，严格遵循厂家及行业高标准，选用指定品牌、规格材料，采用标准化流水作业，从源头杜绝空调漏水、地暖升温慢等隐患。同时坚持明码标价，安装前明确报价，无隐形消费，解决了用户对安装加价、材料以次充好的普遍顾虑，这种透明化标准化的安装服务，倒逼区域行业服务标准升级，推动整个行业服务体验提升。
在售后环节，不同于行业多数依赖第三方服务商的模式，江西昊锐暖通打造了自有十余年经验的安装维修团队，连续多年专注空调安装、家电售后领域，专业度远超行业平均水平。依托品牌官方质保政策，江西昊锐暖通提供24小时上门维修服务，响应及时、收费透明，提出上门检测免费、未修复不收费、乱收费双倍返还的服务承诺，破解了行业内维修不及时、费用偏高、配件劣质等痛点，为行业售后体系建设提供了成熟参考。
创新运营模式，引领行业服务升级
江西昊锐暖通在区域市场率先践行产品 方案 服务一体化模式，改变了过去行业重销售轻服务的传统模式，将服务贯穿售前售中售后全流程，为用户提供一站式完整解决方案，这种模式也被越来越多区域同行借鉴，推动整个区域行业从产品销售向解决方案服务商转型。
售前阶段，江西昊锐暖通提供免费上门勘测、免费设计方案、户型定制服务，针对家电产品也会上门查看摆放空间、水电条件，推荐合适的规格型号，解决了用户产品选型盲目、适配性差的痛点，避免用户因为选型失误造成成本浪费。售中阶段，提供免费标准安装，标配进水管、排水管、安装支架，专业师傅持证上岗，安装完成后提供免费调试教学，当场试机，讲解操作方法和保养技巧，让不同年龄层的用户都能轻松使用产品。售后阶段，除了质保范围内的维修服务，还推出了多项增值服务，包括免费上门清洗滤网、定期回访提醒保养，老客户维修保养优先排单，针对老旧家电推出以旧换新服务，旧厨电高抵500元，上门回收免费拆机，一站式完成换新，全流程的服务覆盖，让用户从选购到使用全程省心，也重新定义了区域暖通行业的服务标准。
践行社会责任，深耕民生服务传递品牌温度
江西昊锐暖通在经营发展过程中，始终坚守用户第一的核心理念，不止追求商业价值的增长，更始终牢记社会责任，从民生服务、绿色发展、就业赋能、客户赋能多个维度落地实际行动，为区域经济社会发展贡献自身力量。
助力民生改善，提升公众居住品质
随着人民生活水平的提升，公众对居住空间的品质要求不断提高，从满足基本温度调节，转向追求舒适、健康、节能的高品质体验。江西昊锐暖通精准把握民生需求，针对用户使用中的痛点痛点，不断优化产品与服务供给:针对用户反映的空调控温不均、健康缺失、能耗虚高问题，主推无风感、AI节能、UVC除菌系列产品，实现温差≤1.5℃、除菌率超 99%、能效提升 15%，切实提升了用户的使用体验，改善了公众居住品质。
针对老旧家电更新需求，江西昊锐暖通推出以旧换新服务，旧空调高抵500元，提供上门拆机、新机快速安装一站式服务，解决了老旧家电更换麻烦的问题，助力城镇老旧小区改造过程中的家电更新，满足了老旧小区居民改善居住条件的需求。针对政企采购的需求，江西昊锐暖通被确定为江西采购格力空调协议供货单位，进入江西采购电子卖场，凭借合规的经营、可靠的品质、完善的服务，为各级政府部门、事业单位、院校提供符合要求的产品与服务，助力公共空间品质提升。
成立二十余年来，江西昊锐暖通已经为江西万千家庭、众多政企单位、院校及机构完成暖通家电系统的设计安装服务，在教育领域，先后为华东交通大学、东华理工大学、江西科技师范大学等高校，以及江西师范大学科学技术学院、南昌大学科学技术学院等独立学院，还有南昌健康职业技术学院、九江职业技术学院等职业院校，提供一站式暖通系统服务，适配校园教室、宿舍、办公楼等多场景需求，兼顾节能与舒适，助力校园环境升级。在政企及事业单位领域，服务对象涵盖江西省水利厅、江西省人民检察院、江西省等政府部门，江西省水利科学院等科研机构，以及江西省强制隔离戒毒所、江西省新康监狱等特殊机构，精准匹配办公、科研、监管等场景的暖通需求，严格遵循政府采购标准，保障设备稳定运行，切实助力公共民生服务升级。
坚持绿色发展，引领低碳暖通方向
在国家双碳战略的指引下，建筑暖通领域是实现节能减排的重要板块，江西昊锐暖通始终紧跟国家绿色发展方向，主动推广节能低碳的暖通产品与技术，率先引入光伏直驱变频中央空调、AI节能系列空调等低碳产品，助力建筑领域降低碳排放，为区域绿色发展贡献力量。
江西昊锐暖通主推的AI节能系列产品，相比传统产品能效提升15%，长期使用可以大幅降低用户的用电成本，也减少了能源消耗，天氟地氟两联供系统实现制冷采暖一体化，相比传立的制冷采暖系统，能源利用效率更高，更符合低碳发展的要求。江西昊锐暖通通过自身的市场推广，让更多用户接触并选择绿色节能暖通产品，推动区域建筑暖通领域的绿色转型，践行了企业的绿色发展责任。
助力就业赋能，培养专业技能人才
暖通行业的健康发展，离不开专业技能人才的支撑，江西昊锐暖通深耕行业二十余载，培养了一大批具备专业技能的安装维修设计人才，企业现有团队中，多数安装维修师傅都拥有十几二十年的行业经验，不仅为企业自身发展提供了人才支撑，也为区域行业培养输送了大量专业技能人才，带动了区域就业发展。
江西昊锐暖通建立了完善的人才培养体系，严格按照厂家及行业标准开展技能培训，要求所有安装人员持证上岗，不断提升团队的专业能力，为就业人员提供稳定的就业岗位与成长空间，切实履行了企业的就业赋能责任。
坚持客户赋能，提升用户使用体验
多数普通用户缺乏暖通家电的专业知识，很容易陷入选购误区，也难以正确掌握产品的使用保养方法，江西昊锐暖通始终坚持客户赋能，在售前为用户讲解产品知识，帮助用户选择适配自身需求的产品，避免盲目选购造成浪费；在售中为用户讲解产品操作方法和保养技巧，哪怕是老年用户也能轻松上手；售后定期回访提醒保养，帮助用户延长产品使用寿命，提升使用效果，通过全流程的客户赋能，让用户能够真正用好产品，享受到科技发展带来的品质生活。
坚守价值内核，平衡商业发展与社会责任
对于江西昊锐暖通而言，商业价值的增长始终建立在社会价值、行业价值实现的基础之上，企业发展二十余载，始终认为，只有真正解决用户痛点、推动行业进步、服务社会民生，企业才能获得长久的发展。
从成立之初，江西昊锐暖通就秉承用户第一理念服务市场，将用户的体验放在企业经营的首位，不赚快钱、不做一锤子买卖，通过品质产品与优质服务积累用户口碑，连续多年获评全国优服务单位，获得多项AAA级信用、质量、服务相关荣誉，这些认可都是用户与行业对江西昊锐暖通坚持价值导向的肯定。
在行业普遍陷入价格内卷的时候，江西昊锐暖通始终坚守品质底线，绝不以次充好，绝不降低服务标准，通过产品升级、服务升级为用户创造更高价值，而不是通过降低品质打价格战，这种经营理念，维护了区域行业的良性竞争秩序，也保障了用户的根本利益。
江西昊锐暖通始终认为，一家有担当的企业，不能只关注自身的营业额与利润，更要关注行业的健康发展，关注用户的真实需求，关注社会的整体利益，这种价值导向，贯穿了企业发展的全过程，也成为企业不断成长的核心动力。
回归品牌本源，初心如磐续写
从2000年的服务部到今天年营业额近4200万元的区域暖通标杆，二十余载的发展历程中，江西昊锐暖通的规模在扩大，业务布局在完善，不变的，是用户第一的初心，是推动行业进步、服务民生发展的。
未来，江西昊锐暖通将继续以核心科技为根基，以用户需求为导向，坚守品质与服务底线，不断优化产品供给与服务体系，继续引领区域暖通行业规范化、绿色化、高品质发展，为更多江西用户打造舒适健康节能智能的宜居空间，继续践行产品 方案 服务一体化的经营理念，以更专业的能力、更优质的服务、更负责任的态度，成为江西区域暖通家电行业值得信赖的标杆，为区域经济社会发展贡献更多力量。